파아란 영혼

생산성 정보를 손에 넣기 위해서 사용되는 가장 최근의 도구는 벤치마킹 기법이다. 이 기법은 자신의 성과를 동종 산업에서 올린 최대의 성과와 비교하거나, 나아가 전체 산업을 대상으로 기업의 특정 부문에서 올린 최대의 성과와 비교하는 것을 말한다. 벤치마킹 기법은 다음 두 가지 가정을 전제로 이루어진다. 첫째, 어느 조직이 최대의 성과를 올리기 위해 실행한 것은 다른 조직 역시 할 수 있다는 가정이다. 둘째, 적어도 최대의 성과를 올린 조직에 필적할 만큼 경쟁력을 유지할 수 있다는 가정이다. - 피터 드러커, ‘The Information Executives Truly Need’, HBR, Jan-Feb, 1995 피터 드러커의 논문을 읽으면서 벤치마킹 분석의 기본을 다시 되새긴다. 요즘은 너무 흔해져서 너..

4. 쇼핑몰 만들기 1) 웹사이트 벤치마킹 새로운 것은 없다. 기본부터 충실! A씨는 온라인 쇼핑몰을 만들기로 했다. 웹사이트를 고객으로서 이용만 해 봤지, 웹사이트 기획이나 구조 설계, 보이지 않는 영역의 프로그래밍에 대해선 아무 것도 모르지만, 그에겐 온라인 쇼핑몰을 만들기에 적당한 자본금이 있었다. 게다가 요즘에는 온라인 쇼핑몰 임대 사이트들이 많아져서 쉽게 온라인 쇼핑몰 하나를 만들 수 있었다. 하지만 대부분의 온라인 쇼핑몰 창업자들이 그렇듯, A씨도 무리를 해서라도 뭔가 새롭고 창의적인 쇼핑몰을 만들어보고자 하는 욕심이 생겼다. 걸림돌이 되는 것은 돈이지, 다른 것은 아니었다. 경쟁 쇼핑몰을 보니 디자인이 너무 좋아 보였다. A씨는 웹사이트 구축에 대한 책들을 사서 읽고 경쟁 쇼핑몰을 면밀하게 ..

1. 온라인 쇼핑몰 창업 3) 벤치마킹과 SWOT 창업을 준비하면서 반드시 작성하게 되는 것이 바로 사업계획서(Business Plan)이다. 간단하게 몇 장으로 작성하기도 하고, 때론 노트 한 권을 다 채우기도 한다. 그리고 일목요연한 사업계획서는 실제 온라인 쇼핑몰 창업과 운영에 많은 도움이 된다. 특히 온라인 쇼핑몰을 오픈하고 마케팅 전략을 어떻게 세우고 홍보를 어떻게 할 것인가를 미리 사업계획서에 준비해 두는 것은 반드시 필요한 사항들 중의 하나이다. 실제 사업 수행(온라인 쇼핑몰 운영)을 위한 사업계획서는 한 번 작성으로 끝나는 것이 아니라 정기적으로 수정하고 업데이트하여 경쟁 쇼핑몰과 차별화된 모습을 만들 수 있도록 하며, 홍보와 마케팅을 어떻게 할 것인가가 자세하게 나와 있어야 한다. 사업계..