파아란 영혼

5. 홍보와 마케팅 4) 블로그 마케팅 이미 앞에서 블로그의 중요성에 대해서는 이야기하였다. 여기에서는 본격적으로 블로그를 통해 어떻게 온라인 쇼핑몰 마케팅을 할 수 있는지에 대해서 알아보기로 하자. 최근 많은 기업체에서 블로그를 주목하고 있다. 새로운 고객 커뮤니케이션 채널이 될 수 있기 때문이다. 국내에서 블로그를 잘 활용하고 있는 온라인 기업으로는 온라인 교보문고, 예스24, 알라딘과 같은 온라인 서점들이 있다. 이들은 고객들에게 블로그를 제공해주고 온라인 서점 내 블로그에 도서 리뷰를 올릴 수 있도록 해주고 있다. 그리고 우수한 도서 리뷰는 포인트 등으로 시상하고 있어 고객들의 참여율을 높이고 있다. 특히 알라딘의 경우에는 외부 블로그 사이트에서 활동하고 있는 블로거들을 위해서 ‘Thanks to..

2. 온라인 라이프 스타일 3) 익혀야 할 온라인 라이프 스타일 이메일(email)과 스팸(spam) 설마 온라인 쇼핑몰을 준비하면서 이메일 사용법을 모르는 사람이 있을까. 그렇다면 스팸 필터링(spam filtering)에 대해서는? 이메일 서명은? 혹은 아웃룩(outlook)같은 메일 클라이언트 프로그램은? 이메일을 보내고 받는다고 이메일을 사용할 줄 아는 것이 아니다. 가령 온라인 쇼핑몰을 운영하다고 고객에게 중요한 메일을 보냈다고 치자. 그런데 이 고객은 스팸 필터링에 ‘쇼핑’이라는 단어를 넣어둔 바람에, 온라인 쇼핑몰에서 보낸 메일은 고객의 ‘받은메일함’으로 들어가지 못하고 곧장 ‘스팸메일함’으로 들어가게 되었다. 쇼핑몰 운영자는 메일을 보냈다는 생각에, 이 메일에 신경을 쓰지 않았고, 심지어 ..