파아란 영혼

유저 - 에런 샤피로 지음, 박세연 옮김/민음사 유저 (Users, Not Customers: Who Really Determines the Success of Your Business)에런 샤피로(지음), 박세연(옮김), 민음사 UI를 지나 이제 UX가 강조되고 있다. 유저 인터페이스(User Interface)를 거칠게 정의하자면, 인간과 기계 사이의 커뮤니케이션 방식이라고 할까. 대표적인 인터페이스가 키보드, 마우스, 터치 패드 같은 것이다. 사용자 경험(User Experience)는 근래에 부각되기 시작했는데, 인터페이스만으로는 부족한 시대에 접어들었다는 공감대가 형성되었다고나 할까. UX에 대한 강조는 어디에서 어떤 소리로 어떤 색상의 어떤 움직임이냐 ... 등등 사용자를 둘러싼, 감각적 경험..

4. 쇼핑몰 만들기 4) 온라인 쇼핑몰 구축 실제 구축 프로세스 이해 일반적인 웹사이트 구축 프로세스는 위와 같다. 이러한 구축 프로세스는 다른 사업 전략이나 마케팅 전략 수립 프로세스와 유사하다. 이는 웹사이트가 일종의 비즈니스 전략 실행의 플랫폼이면서 마케팅 플랫폼이기도 하기 때문이다. 다시 말해 웹사이트는 다양한 비즈니스 활동이 한 곳에서 이루어지는 복합 공간이라고 할 수 있다. 특히 온라인 쇼핑몰의 경우에는 상품 홍보, 판매, 고객 응대, 결재와 배송 정보까지 한 곳에서 이루어진다. 아무리 좋은 상품을 싼 가격에 가져다 놓고 팔아도 온라인 쇼핑몰의 각 구성 요소들이 유기적으로 연결되어 있지 않다면, 해당 쇼핑몰의 미래는 밝지 않다. 그러므로 이러한 유기적 관계를 이해하고 난 뒤, 온라인 쇼핑몰을 ..