마케팅 51

스마트폰 열풍에 대한 단상

최근의 스마트폰(Smartphone) 열풍이 나는 매우 못 마땅하다. 아이폰이 나오기 전에도 스마트폰은 있었다. 스마트폰 전에는 PDA폰이 있었고, 그 전에는 PDA가 있었다. 마치 아이폰이 스마트폰의 전부인 양 이야기하는 것도 싫다. 더구나 아이폰 어플리케이션이 기업에게 대단한 비즈니스 모델인 양 접근하는 것도 싫다. 위젯이 마케팅 기능을 수행하는 것이 전부이듯이, 아이폰 어플리케이션은 기업의 입장에서 보자면 대단한 수익 모델이라기 보다는 차라리 다른 채널에서 사용할 마케팅 비용으로 작고 재미있는 어플리케이션을 개발해 배포하는, 일종의 마케팅 툴로 이해하는 편이 더 나을 것이다. 그리고 이런 어플리케이션을 만들어주는 전문 기술 에이전시가 돈을 벌 것이며, 결국에는 이런 에이전시들도 기존의 대형 광고/마..

웹 2.0과 확산

회사 내에서 Web 2.0에 대한 간단하게 설명했다. Slideshare.net에 올리려다 그냥 jpg로 저장해 공유한다. 필요한 이가 있다면, 댓글을~. 이미지 끝이 잘려 나오네요. 클릭하시면 전체 이미지를 보실 수 있습니다. (메일로 파일을 전해드리도록 하겠습니다. ppt로.) 설마 CCL(Creative Commons License)을 모르는 사람이 있을까. 하지만 세상은 모르는 일이다. 내가 블로그를 하고 블로그를 통해서 한 두 명 아는 사람들이 늘어나다 보니, 다 블로그를 하는 것처럼 느끼지만, 블로그를 하는 사람들은 의외로 많지 않다. CCL에 대해서는 Creative Commons Korea 사이트(http://www.creativecommons.or.kr/)가 도움이 될 것이다. 하지만 C..

블로그 마케팅과 블로그 랭킹

구글 블로그 검색의 블로그 랭킹 결정 요소 - 플러스 요인 RSS 구독자 수 검색 결과에서 해당 블로그를 클릭하는 수치 다른 블로거의 블로그롤Blogroll에 포함된 수치 좋은 블로그라고 판명된 블로그의 블로그롤에 포함된 수치 해당 블로그가 방문자로 하여금 자신의 포스트에 태그를 걸게 할 수 있는 경우, 실제 방문자가 태깅을 하는지 여부 다른 블로그로부터 참조(링크)된 수치 페이지 랭크Pagerank 기타 요소 - 마이너스 요인 (스팸성 블로그로 판명될 수 있는 요인) 짧은 순간에 많은 포스트가 올라오는 경우와 다음 포스트가 올라올 시간을 예측할 수 있을 때 RSS 피드 내용과 블로그 사이트의 내용이 다를 때 포스트 내용에 스팸 블로그가 쓰는 키워드가 많이 포함되어 있을 때 다른 블로그 또는 웹사이트에서..

한국형 블로그 마케팅, 세이하쿠(지음)

한국형 블로그 마케팅 - 세이하쿠 지음/매일경제신문사(매경출판주식회사) 블로그를 사용한 지 매우 오래되었지만, 이를 비즈니스적인 관점에서 접근하고 생각하기 시작한 것은 얼마 되지 않는다. 그리고 아직까지도 블로그의 비즈니스적 효과에 대해서는 확실하게 '정말 효과있다'라고 생각하는 것도 아니다. 그러나 비즈니스를 수행하는 입장에서는 블로그는 해야만 하는 어떤 것임에는 분명해 보인다. 특히 온라인 쇼핑몰 관련 원고를 준비하면서 블로그가 비즈니스를 위한 마케팅의 효과적인 툴임을 확실하게 깨달았다. 그리고 이 책은 그러한 블로그 마케팅의 핵심을 잘 요약하고 있다. 블로그를 열심히 운영하고 블로그 관리나 운영에 대한 여러 지식들을 가지고 있는 독자에게는 다소 식상할 지도 모르겠지만, 블로그를 오직 퍼온 글 모음으..

하이엔드 오디오 기업들의 마케팅 전략

1. 쉐아르님의 포스트를 보고 몇 가지 생각이 떠올랐다. 특히 윌슨 오디오의 마케팅 전략은 다른 기업이 따라 하기 어렵다는 생각이 들었다. 하지만 생각을 정리하면서 윌슨 오디오(다른 하이엔드 오디오 기업들도 마찬가지이겠지만)의 예외적인 사례를 통해 마케팅의 기본을 다시 정리할 수 있겠다는 생각이 들었다. 기본으로 돌아가서 생각하고 접근하는 것, 이는 비단 기업에게만 해당되는 일은 아닐 것이다. 2. 최근 오디오 시장은 Digital Music의 급속한 발달과 변화로 인해 시장의 구도가 많이 변하였다. 최근에는 iPod와 같은 MP3 플레이어와 호환되는 오디오 기기들도 등장하고 있다. 하지만 무엇보다도 AV(Audio-Visual) 오디오 시장의 확장은 기존 하이파이(Hi-fi) 오디오 메이커에게 새로운 ..

리서치 보고서를 던져버려라, 앤디 밀리건, 숀 스미스

리서치 보고서를 던져버려라 - 앤디 밀리건 외 지음, 이현주 옮김/위즈덤하우스 , 앤디 밀리건, 숀 스미스(지음), 이현주(옮김), 위즈덤하우스 일독을 권할 만한 유용한 책이다. 이 책의 원제는 ‘보고 느끼고 생각하고 행하라(See, Feel, Think, Do)’이다. 이 원래 제목이 다소 과감한 느낌의 ‘리서치 보고서를 던져버려라’라는 제목으로 바뀐 것이 이 책의 매출에 어떤 영향을 끼쳤는지 궁금해진다. 우리는 신제품이나 새로운 서비스를 출시하려고 할 때, 광범위한 설문조사, 포커스그룹인터뷰, 유사 사례 조사, 리서치회사나 컨설팅회사의 관련 보고서 등 다양한 방식의 리서치와 보고서에 의존한다. 꽤 많은 시간과 자원을 투자하고 성공 가능성을 높게 평가하면서 신제품과 새로운 서비스를 출시하지만, 대부분 ..

디 워 - 마케팅의 승리

‘영화 스크린 쿼터제’로 영화인들이 데모할 때쯤이었다. 나도 한 때 영화광이었고 비디오 가게 점원이었으며 시나리오를 쓰던 때가 있었음을 떠올리면서 친구와 논쟁이 붙은 적이 있었다. 나와 논쟁이 붙었던 친구는 고등학교 시절 8mm 필름 카메라를 들고 다녔으며 대학 때는 단편 영화를 찍고 다녔다. 그러나 나는 직장인이었고 그는 번역가였다. 영화와는 무관한 사람이었다. 나는 영화인들이 아예 보기도 싫다는 입장이었고 그는 이해해 줘야 한다는 입장이었다. 아직도 나는 스크린 쿼터를 주장하는 영화인들이 보기 싫다. 한국에 가난한 예술가들이 얼마나 많은데, 자본주의 시대에 가장 성공적인 상품 중의 하나인 ‘영화’를 자본주의 시스템 안에서 보호하기 위한 ‘스크린 쿼터제’를 주장하면서 ‘문화’니, ‘예술’이니 해대는 모..

포스트모던마케팅

'포스트모던마케팅’(스티븐 브라운 지음, 엄주영 옮김, 비즈니스북스)이라는 책의 요약본을 읽었다. ‘포스트모던’이라는 단어와는 무관한 책 내용이지만, 다른 마케팅 책들과는 다소 다른 내용을 담고 있어 관심이 가는 책이다. 이 책의 저자는 고객 중심 마케팅이 과연 ‘만병통치약’인가에 대해 의문을 던진다. 도리어 고객의 불만이 성공을 부른다고 주장한다. 고객을 기다리게 하고 안달나게 하며 괴롭혀서 지갑을 열게 만들어야 한다고 말하며, 그는 이러한 마케팅 관점을 마케티즈(marketTAESE)라고 부른다. - 고객을 홀대하는 것(Disregarding)이 그들의 욕망(Desire)를 강화시킨다. - 고객을 거부하는 것(Denying)이 그들의 결심(Determination)을 강화시킨다. - 고객을 차단하는 ..

주 5일 근무제 시대의 마케팅 전략

비즈니스를 하면서 사람들이 새로운 것을 선호하며 그것이 진짜 새로운 트랜드라고 믿으려는 경향이 있다는 걸 알게 되었다. 특히 마케팅 부문 종사자를 끊임없이 ‘새로움에 대한 강박증’같은 것을 가지게 된다. 하지만 사람들이 새로운 것이라고 믿는 그것은 진짜 새로운 것이 아니라 익숙한 것에 새 옷을 입혔을 뿐임을 상기할 필요가 있다. 그리고 마케팅은 본질적인 새로운 것을 만들어내는 것이 아니라 우리에게 익숙해 고리타분해 보이는 어떤 것을 새롭고 윤택이 나는 어떤 것으로 변화시키는 과정이다. 그렇기 때문에 마케팅 부문에서 일하고 있는 이들은 늘 트랜드에 민감해야 하지만, 그것보다 더 중요한 것은 변하지 않는 것들에 대한 관심이다. 그래야만 새로운 트랜드를 만들 수 있다. 그렇지 않으면 늘 트랜드에 따라다녀야만 ..

미학적 마케팅

번 슈미트의 미학적 마케팅 - 번 슈미트.알렉스 시몬슨 지음, 인피니트그룹 옮김/김앤김북스 미학적 마케팅 Marketing Aesthetics - 번 슈미트, 알렉스 시몬스, (한상만, 최주리 편역) 한언, 1999. The Strategy of Brands라는 부제가 붙은 이 책은 기업의 브랜드 아이덴터티 구축에 대한 원론적인 이야기를 담고 있다. 원론적이라고 말한 이유는 이 책이 브랜드 아이덴터티에 대한 명확한 이해를 가져다 주지만, 이러한 이해를 바탕으로 브랜드 아이덴터티 전략을 세울 수 있으리라고는 기대되지 않기 때문이다. 여기에는 여러가지 이유가 있겠지만, 무엇보다도 하나의 상품 내지 한 기업의 브랜드 전략은 멋진 브랜드 하나만으로 이루어지는 것이 아니라 상품의 경쟁력, 기업의 서비스 경쟁력, ..