Business Thinking 275

2006년 글로벌 기업동향

삼성경제연구소(www.seri.org)는 즐겨찾기를 해두고 정기적으로 방문할 필요가 있다. 세상이 어떻게 돌아가는지 정도는 알고 있어야 하지 않을까. 하긴 정기적으로 방문하고 리포트 찾아읽는다고 해서 바로 돈이 되는 것이 아니니, 한동안 방문하다가 방문하지 않게 될 지도 모르겠다. 지난 1월 18일 CEO Information을 오늘에서야 꼼꼼히 읽었다. "2006년 글로벌 기업 동향" 2006년 글로벌 기업의 화두는 '공격적 성장 전략'이라고 분석했다. 세부 전략으로는 - 규모의 확대를 통한 경쟁력 강화 : 한 마디로 몸집을 키워, 함부로 시장을 내주지 않겠다는 것. 글로벌 과점화 전략. 이를 위해 설비투자 확대, M&A, 전략적 제휴 등 할 수 있는 방법은 다 동원할 태세. 노키아는 수익성이 떨어지더..

쿠쿠의 품질관리

많은 이들이 Windows 운영 체제에 대해서 많은 비판을 서슴치 않는다. 그런데 이 운영 체제가 새로 나오기 전 MS사에서는 별의별 테스트를 다한다. 테스트 직원만 몇 백명이 된다는 이야기까지 들었다. 하나의 제품이 시장에 나오기 전에 기업에서는 할 수 있는 모든 테스트를 해야만 한다. 아예 이러한 테스트만 대행해주는 업체가 있을 정도다. 가령 mp3 player의 테스트는 256메가가 기본 용량이라면 256mb 짜리 mp3 파일 하나를 저장해서 플레이해보는 식으로 진행된다. 이런 하이테크 제품일수록 이런 제품을 시험하려는 소비자가 있기 마련이고 여기에 대해 대비를 해야만 한다. 오늘 날아온 뉴스레터에 쿠쿠의 사례 연구가 있어, 한 번 옮겨본다. 품질을 위해서도 별의별 연구를 다 한다. 108가지나 되..

주 5일 근무제 시대의 마케팅 전략

비즈니스를 하면서 사람들이 새로운 것을 선호하며 그것이 진짜 새로운 트랜드라고 믿으려는 경향이 있다는 걸 알게 되었다. 특히 마케팅 부문 종사자를 끊임없이 ‘새로움에 대한 강박증’같은 것을 가지게 된다. 하지만 사람들이 새로운 것이라고 믿는 그것은 진짜 새로운 것이 아니라 익숙한 것에 새 옷을 입혔을 뿐임을 상기할 필요가 있다. 그리고 마케팅은 본질적인 새로운 것을 만들어내는 것이 아니라 우리에게 익숙해 고리타분해 보이는 어떤 것을 새롭고 윤택이 나는 어떤 것으로 변화시키는 과정이다. 그렇기 때문에 마케팅 부문에서 일하고 있는 이들은 늘 트랜드에 민감해야 하지만, 그것보다 더 중요한 것은 변하지 않는 것들에 대한 관심이다. 그래야만 새로운 트랜드를 만들 수 있다. 그렇지 않으면 늘 트랜드에 따라다녀야만 ..

Unlocking the secret of increasing returns

회사를 그만둔 지 한 달이 다 되어간다. 그동안 비즈니스 관련 서적이나 에세이를 읽지 않다가 최근에서 다시 읽기 시작했는데, 읽는 느낌이 예전과 많이 틀려졌다는 걸 느꼈다. 그만큼 많은 것들이 와 닿는다고나 할까. 얼마 전에 읽은 에세이를 여기에다 간단하게 정리해본다. 원래 길게 적어보려다가 너무 길어져서 간단하게 핵심만 남긴다. 언스트앤영에서 나온 에세이이다. Unlocking the secret of increasing returns - Bob Hall, Teresa Parker 현대 기업의 화두는 어떻게 성장율을 지속적인 것으로 만들 것인가에 있다. 하지만 여기에는 한계가 있지 않을까. 우리가 아는 월마트나 스타벅스의 경우도 얼마 지나지 않아 그 성장율의 상승이 한계에 부딪히지 않을까. HP와 컴팩..

MOU

양해각서(MOU : Memorandom of Understanding)는 일반적으로 기존 협정에서 합의된 내용의 뜻을 명확하게 하거나 기존 협정의 후속조치와 관련된 내용을 규정하는 절차다. 본래 국가간에 문서 형태로 된 합의를 의미하며 법적 구속력이 있는 조약과 같은 효력을 갖는것이지만 최근에는 그 범위와 뜻이 넓어져 정부간, 국가 기관간, 일반 기관간, 일반 기업간에 상호 제휴와 협력 등을 위해 맺는 다양한 형태의 문서로 된 합의사항을 MOU로 표현한다. 즉, 당사자간의 교섭 결과 서로 양해된 사항을 확인, 기록하는 것이 양해각서다. 이에 따라 양해각서가 갖는 구속력의 범위도 다양하게 해석되고 있으며 현재에는 통상적으로 법적인 강제성은 없으나 타당한 근거없이 양해각서를 위반할 경우 도덕적인 비난이 따르..